Gemeinsam mit Testimonials und Ambassadors die Marke zu verbreiten, ist eine effiziente Marketingmaßnahme, die die Bekanntheit, Authentizität und Reichweite der Influencer nutzt.
Influencer sind Markenbotschafter aus den eigenen Reihen, gesponserte Testimonials, externe Blogger oder auch die eigenen Mitarbeiter. Auch ihr Einsatz muss strategisch geplant werden!
Nach einer Einschulung in das Thema Social Media und wie richtiges Posten funktioniert sowie dem gemeinsamen Einrichten der Social-Media-Kanäle soll der Bereich an die Firma wieder abgegeben werden.
Die Grundidee ist, dass – genauso wie bei unseren Websiten – der Kunde die Portale kosteneffizient und nachhaltig selbst weiterbetreuen kann. Wir begleiten aber gerne so lange wie notwendig oder übernehmen die Betreuung des Social-Media-Auftritts, wenn das gewünscht wird.
Es fehlen die personelle Ressourcen für die Betreuung des Social-Media-Bereichs? Gemeinsam mit meinem Team übernehme ich gerne auch die komplette Betreuung von Social-Media-Kanälen.
Nach der Definition der Ziele und der Festlegung des Benchmarks werden die passenden Portale eingerichtet und eine „Social-Media-Strategie“ mit Inhalten und Zeitplänen erstellt. Über Trackingtools sichtet man Erfolge, Misserfolge, Zielgruppen, beste Tageszeiten für die Postings und auch die erfolgreichsten Inhalte.
Aktive Blogger können dem Produkt ein Gesicht geben und es durch Erlebnis- oder Erfahrungsberichte über ihr Netzwerk verbreiten und empfehlen. Meist sind Blogger externe Personen mit einer hohen Anzahl an Fans.
Aktive Sportler, Bergführer oder Athleten der Marke transportieren ein Outdoor-Brand über Posts – online und analog – während ihrer Aktivitäten oder Tätigkeiten. Dies vermittelt eine hohe Authentizität.
Mitarbeiter der Firma werden immer wichtiger und dürfen beim Verbreiten der Marke nicht vergessen werden. Sie verfügen neben fachspezifischer Expertise auch noch über viele Informationen zum Produkt und zum Brand.
In den letzten Jahren wurden häufig externe Blogger zugekauft, um ihre Reichweite zu nutzen. Leider sind Reichweite und Quantität nicht alles, viel wichtiger ist es, den richtigen Kunden mit den richtigen Botschaften zu erreichen – das bedeutet Qualität im Influencer-Marketing.
Oft ungenutzte Qualitäten sehe ich bei den Ambassadors (z.B. Bergführern), Athleten oder eigenen Mitarbeitern. Sie können das Brand mit relevantem, authentischem Content möglicherweise zwar an weniger, aber dafür an die „richtigeren“ Kunden vermitteln. Sie kennen das Produkt, verwenden es selbst regelmäßig, kennen den Kunden und den Benchmark. Und nicht zu vergessen – sie haben auch direkt mit den Leuten zu tun, Empfehlungen über „word-by-mouth“ sind wichtig!
Nicht zuletzt sind sie meist günstiger – der Hype des Influencer-Marketings der vergangenen Jahre macht sich auch in den Forderungen der Blogger bemerkbar.
Ambassadors und Athleten sind es gewohnt, gutes Marketing für sich selbst und ihre Produkte zu machen. In einem gemeinsamen Workshop kann man Ziele und Rahmenbedingungen festlegen, Leitfäden erstellen und mit fachlichen Inputs guten Support für die Arbeit liefern.