Was ist die SHIMON-App?

Die SHIMON-App wurde entwickelt, um Unternehmen in jeder Phase eines Shitstorms zu unterstützen – von der Prävention über das aktive Krisenmanagement bis hin zur Nachsorge. Sie verbindet modernste Technologie mit menschlicher Expertise und bietet ein umfassendes Toolset für die Überwachung und Analyse aller relevanten Kommunikationskanäle.

Hauptfunktionen der SHIMON-App

1. Kontinuierliches Monitoring: Behalten Sie die Performance Ihrer Social Media Kanäle im Auge. Die App zeigt in einem übersichtlichen Ampelsystem, wie gut Ihre Kanäle performen und warnt Sie rechtzeitig bei negativen Entwicklungen.

2. Proaktives & präventives Handeln: Dank integrierter, KI-basierter Beratung durch ChatGPT erhalten Sie Empfehlungen für sofortige Maßnahmen. Diese helfen Ihnen, schnell und effektiv auf drohende Krisen zu reagieren.

3. Individuelle Beratung: Neben den automatisierten Empfehlungen bietet die SHIMON-App direkten Zugang zu unseren Experten. Jede Krise ist einzigartig, daher ist maßgeschneiderte Beratung entscheidend.

4. Anpassbarkeit und Integration: Die App lässt sich nahtlos in bestehende Systeme und Tools integrieren und kann individuell an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden.

5. Kostenlose und intuitive Tools: Die SHIMON-App nutzt sowohl kostenlose als auch eigens programmierte Tools, um den Zugang zu erleichtern und den Einstieg zu vereinfachen.

Überblick über die Monitoring-Bereiche

Um umfassendes Krisenmanagement zu gewährleisten, überwacht die SHIMON-App eine Vielzahl von Bereichen. Hier ist eine Übersicht der wichtigsten Bereiche:

• Server-Monitoring: Überwachen Sie die Leistung und Verfügbarkeit Ihrer Server, um technische Probleme frühzeitig zu erkennen und Ausfallzeiten zu minimieren.
• CMS-Monitoring: Stellen Sie sicher, dass Ihr Content Management System und seine Plugins auf dem neuesten Stand sind, um Sicherheitslücken und Datenverluste zu vermeiden.
• Website-Monitoring: Verfolgen Sie die technische Performance und die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website, um sicherzustellen, dass Ihre Online-Präsenz reibungslos funktioniert.
• Request Monitoring: Überwachen Sie Trends, Themen und die Häufigkeit von Suchanfragen, um aufkommende Probleme frühzeitig zu erkennen.
• Buzz Monitoring: Beobachten Sie die Medienresonanz und Kundenstimmen im Netz, um die öffentliche Meinung über Ihre Marke zu verstehen.
• Social Listening: Erfassen und analysieren Sie Kommentare auf Ihren Social Media Kanälen, um die Stimmung und Meinungen Ihrer Community zu verstehen.
• Reputationsmonitoring: Sammeln und bewerten Sie Feedbacks von allen Customer-Touch-Points, um ein umfassendes Bild der öffentlichen Wahrnehmung Ihrer Marke zu erhalten.