Community Management

Auch die Digitale Welt ist ein Ort des Austausches, die Community wichtiger denn je. Daher gehört sie auch gut betreut.

Die Community kann zu einem eurer stärksten Marketing-Werkzeuge werden.

Deine Community ist wichtiger denn je.

Wann & wofür?

Community Management trägt dazu bei eine starke und engagierte Kundenbasis aufzubauen, die dein Unternehmen unterstützt, fördert und dazu beiträgt, deine Geschäftsziele zu erreichen. Community-Management geschieht auf allen Berührungspunkten mit deinen Kunden – ob Telefon oder Social Media.

Gründe, warum Unternehmen Community-Management benötigen:

  1. Kundenbindung- & pflege
  2. Empfehlungsmarketing
  3. Markenimage & Reputation
  4. Entwicklung der Marke & von Produkten
  5. Kundensupport
  6. Verkaufsförderung
  7. Krisenmanagement
Community Management & Shitstorm, Innsbruck I alpinonline