Shitstorm
Management

Vor einem Shitstorm ist kein Unternehmen, keine Destination, keine Einzelperson gefeit. Jeden und jede kann es treffen.

Doch mit dem richtigen Management kann man die Krise nicht nur abschwächen, sondern sogar zu einer Chance transformieren.

Prävention & Management

Ein Shitstorm – das haben uns die vergangenen Jahre vermehrt gezeigt – kann schnell verheerende Ausmaße annehmen.

Was zählt ist eine schnelle Reaktion, ein gutes Community- und (vorab) Risikomanagement. So kann man die destruktive Stimmung in eine konstruktive Gestaltung der Marke umwandeln und nachhaltig prägen.

Als Grundlage hierfür dient ein Kommunikationsleitfaden – einmal niedergeschrieben macht er vieles klarer.

Strukturierte Kommunikation bietet Orientierung – dem Team sowie auch der Community und ist Teil eines effizienten Risikomanagements.

Hier findest du Beispiel-Cases, in denen ich das Krisenmanagement für Marken betreuen durfte sowie einen Leitfaden und weitere Informationen zu dem Thema.