Shitstorm-Management in der Akutphase

Table of Contents Die akute Phase eines Shitstorms zeichnet sich durch ein Vielfaches an negativen Kommentaren, Shares, Likes und Interaktionen in den sozialen Medien aus. Die Akut-Phase ist nicht nur „emotional fordernd“, sondern auch organisatorisch, müssen doch viele Schritte, für die man sonst Wochen oder Monate Zeit hat, schnell und professionell umgesetzt werden. 24/7 heißt […]