Leistungen
Strategische Kommunikation
Bei alpinonline setzen wir auf klare Botschaften, konsistente Sprache und die gezielte Auswahl von Kanälen – abgestimmt auf Zielgruppe und Unternehmensziel.
Statt lauter Werbung schaffen wir Wiedererkennbarkeit, Vertrauen und Relevanz.
Monitoring
Woher man weiß, dass Kommunikation funktioniert? Indem man diese laufend beobachtet. Dies geschieht über Monitoring Tools.
Wir sehen Monitoring-Tools als ein Must-Have: Denn nur so kann man auf positive und negative Veränderung im Marketing reagieren.
Operative Kommunikation
Oft wird vergessen, wie Kommunikation in der Online-Welt operativ ablaufen muss, damit keine Datenschutz- oder rechtlichen Fehler passieren. Und man kostbare Ressourcen spart. Dazu gehört auch eine durchdachte Lösung für Feedback.
Wir kennen das Handwerk „Kommunikation“, strukturieren und vereinheitlichen Abläufe.
Fehlerkultur
Wir beraten, bieten Workshops und Strategien an, um Kommunikation zu managen und Kunden:innen sowie Mitarbeiter:innen professionell zu betreuen.
Wir lernen Negativwellen zu surfen. Und durch präventive Maßnahmen den Ruf von Unternehmen zu schützen und gestärkt aus Krisensituationen hervorzugehen.
Community Building
All unsere Angebote unterstützen den Aufbau und die Pflege von Community & Netzwerk, indem sie effektive Kommunikation – intern & extern – fördern, Wissen vermitteln und den Austausch innerhalb der Gemeinschaft erleichtern.
Dadurch wird die Bindung der Mitarbeiter:innen und auch Kund:innen an die Marke gestärkt, was zu höherer Loyalität und einem positiven Markenimage führt.
Employer Branding
Unsere Schulungen und Workshops machen nicht nur fit im Umgang mit Content-Systemen, sondern stärken das eigene Können. Auch Themen wie Debatten- und Fehlerkultur werden von uns in Workshops erarbeitet, daraus ergeben sich positive Effekte auf Mitarbeitergesundheit, Resilienz und Wertschätzung.
Das alles sind Bereiche, die Arbeitgeber:innen und damit Marken glaubwürdiger und attraktiver positionieren – für Konsument:innen und Mitarbeiter:innen.
Keynotes & Workshops
Wir schulen Teams, halten Vorträge und leiten Workshops – darin liegt eine unserer größten Stärken.
Immer wieder sehen wir, wie einfach und schnell Verständnis geschaffen werden kann für unterschiedlichste digitale Felder.
Wir sorgen für Durchblick, damit aus großen Fragestellungen, große Aha-Erlebnisse werden. Und mit dem vermittelten Know-how können Teams dann viele Schritte selbst und mit Freude umsetzen.
Berge & Soziale Medien
Riki Daurer ist Expertin für digitale Debatten- und Fehlerkultur sowie gesellschaftliche Dynamiken im alpinen Kontext und darüber hinaus. Sie analysiert, wie digitale Kommunikation die Diskurse über Menschen und Unternehmen prägt und Kundenbindung schaffen oder zerstören kann. Sie sorgt für Sichtbarkeit und schafft zielgerichtete Verbindungen.
