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Non-Profit-Organisationen (NPOs) und kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) haben für das Online-Marketing nur begrenzte personelle und finanzielle Ressourcen und können nur wenige Leistungen an externe Marketing-Experten auslagern. Durch gut gesteuerte, klar definierte und konkrete Marketing-Maßnahmen lässt sich mit relativ wenig Budget und Zeitaufwand Online-Marketing erfolgreich und kosteneffizient von Personen umsetzen, die nicht aus dem Berufsfeld Marketing kommen.
Ziel der Masterthesis, die im Rahmen des Studiums Online Media Marketing an der Donau Uni Krems geschrieben wurde, ist es, praxis-orientierte, budget- und zeitschonende und effiziente Marketingmaßnahmen darzustellen. Weiters werden relevante Marketing-Instrumente auf ihre Umsetzbarkeit für fachfremde Personen geprüft. Ergebnis ist ein praxisorientierter Online-Marketingleitfaden für NPOs, EPUs und KMUs .
Die Marke „Alpenvereinshütten“ des Österreichischen, Deutschen und Alpenverein Südtirol lieferten mit ihren fast 600 Hütten ein spannendes Forschungsfeld. Mittels Content-Audit der 600 Hütten und einer User Befragung, an der 600 Personen teilnehmen, konnte eine wissenschaftliche Grundlage und ein exemplarischer Ablauf für Online Marketing geschaffen werden.
Abstract
ABSTRACT
Die digitale Mediennutzung hat in den letzten Jahren stark zugenommen und in einem rasanten Tempo verändert. 82,5 % der Bevölkerung nutzen 2014 in Österreich (vgl. Statistik Austria) und 76,5 % 2013 in Deutschland das Internet (vgl. Statista) – Tendenz steigend. Weltweit waren es bereits 2013 2,4 Milliarden Internetnutzer und 634 Millionen Websites (vgl. SEO-united.de, 2013). 53 % der ÖsterreicherInnen shoppen online und 86,3 % der österreichischen Unternehmen haben eine eigene Website (vgl. Statistik Austria).
Für Unternehmen jeder Größe bedeuten diese Zahlen, dass man online präsent sein muss. Ein Online-Auftritt ist nicht nur mehr eine Ergänzung der Marketing- und Werbemaßnahmen, sondern ein fixer Bestandteil für erfolgreiches Marketing. Durch hohe Flexibilität und eine direkte, relevante und zielgruppenorientierte Kommunikation kann man nicht nur Neukunden und -Innen gewinnen, sondern auch bestehende binden und das Image des eigenen Unternehmens steigern.
Non-Profit-Organisationen (NPOs) und kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) haben für das Online-Marketing nur begrenzte personelle und finanzielle Ressourcen und können nur wenige Leistungen an externe Marketing-Experten auslagern. Durch gut gesteuerte, klar definierte und konkrete Marketing-Maßnahmen lässt sich mit relativ wenig Budget und Zeitaufwand Online-Marketing erfolgreich und kosteneffizient von Personen umsetzen, die nicht aus dem Berufsfeld Marketing kommen.
Ziel dieser Arbeit ist es, am Beispiel „Alpenvereinshütte“, praxis-orientierte, budget- und zeitschonende und effiziente Marketing-maßnahmen zu erarbeiten. Als Grundlage dienen eine Marketing-Analyse mittels Content Audit und einer Online- User-Befragung. Weiters werden relevante Marketing-Instrumente auf ihre Umsetzbarkeit für fachfremde Personen geprüft. Ergebnis ist ein praxisorientierter Online-Marketingleitfaden für NPOs und KMUs am Beispiel „Alpenvereinshütte“
