Social Media
Management

Unsere Experten helfen Ihnen, Ihre Social Media Strategie zu stärken und sicherzustellen, dass Sie die gewünschten Zielgruppen erreichen.

Durch gutes Community-Management binden Sie nicht nur Ihre Kunden, sondern sind auch für Krisen gerüstet.

Social Media ist
Teil des Spiels.

Riki Daurer

“Man muss nicht auf den Kanälen präsent sein. Nur auf denen, die auch der User besucht. Dort allerdings professionell.”

Mit diesen vorbereiteten Maßnahmen können Sie die Narrative steuern und proaktiv auf die Bedürfnisse Ihrer Community eingehen.

Strategie & Ausrichtung definieren
Zielgerichtetes Monitoring & Social Listening: Kontinuierliche Überwachung von Keywords und Hashtags, die mit Ihrer Marke verbunden sind.
Schnelles & professionelles Community Management: Professionelles, positives & schnelles Antworten auf (kritische) Kommentare.
Krisenmanagement: Erstellung von Krisenkommunikationsleitfäden und -inhalten, die schnell angepasst und veröffentlicht werden können.
Content Management: Dem Shitstorm angepasste Content Erstellung.
Shitstorm Management: Fehler-, Kommunikations- & Resilienzkultur sind hier Thema – präventiv & reaktiv.