Kommunikation machen.
Kommunikation spüren.<
Kommunikation erleben.

alpinonline vereint strategische mit operativer
Kommunikation, erkennt Potenziale und entwickelt
diese mit dem Team zu ganzheitlichen Strategien.

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Kommunikation
machen
spüren
erleben

Klare Kommunikation schafft starke Communities & starke Marken.

Wie und über welche Kanäle erreiche ich meine Zielgruppe? Was muss ich beachten? Wie kann ich Kund:innen & Mitarbeiter:innen binden?

Klare strategische Kommunikation schafft Reichweite und Vertrauen. Sie ist der Schlüssel zu nachhaltiger Marken-Awareness und bindet sowohl Kund:innenen- als auch Mitarbeiter:innen.

Bei alpinonline denken wir Kommunikation strategisch, operativ und psychologisch. So unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre interne wie externe Community gezielt aufzubauen und zu stärken.

Riki Daurer

Mich fasziniert Kommunikation – zwischen Menschen & Marken. Ich liebe es, komplexe Fragestellungen in “Aha”-Momente zu verwandeln.

Riki Daurer | alpinonline

Leistungen

Bei alpinonline setzen wir auf klare Botschaften, konsistente Sprache und die gezielte Auswahl von Kanälen – abgestimmt auf Zielgruppe und Unternehmensziel. So entsteht Sichtbarkeit mit Substanz: statt lauter Werbung schaffen wir Wiedererkennbarkeit, Vertrauen und Relevanz. 

Oft wird vergessen, wie Kommunikation in der Online-Welt operativ ablaufen muss, damit keine Datenschutz- oder rechtlichen Fehler passieren. Und man kostbare Ressourcen spart.

Was braucht es dafür – und wie lässt sich das gut strukturieren? Dazu gehört auch eine durchdachte Lösung für Feedback.

Wir beraten, bieten Workshops und Strategien an, um Kommunikation zu managen und Kunden:innen sowie Mitarbeiter:innen professionell zu betreuen. Wir helfen Negativwellen zu surfen. Und durch präventive Maßnahmen den Ruf von Unternehmen zu schützen und gestärkt aus Krisensituationen hervorzugehen.

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All unsere Angebote unterstützen den Aufbau und die Pflege von Community & Netzwerk, indem sie effektive Kommunikation – intern & extern – fördern, Wissen vermitteln und den Austausch innerhalb der Gemeinschaft erleichtern. Dadurch wird die Bindung der Mitarbeiter:innen und auch Kund:innen an die Marke gestärkt, was zu höherer Loyalität und einem positiven Markenimage führt.

Unsere Schulungen und Workshops machen nicht nur fit im Umgang mit Content-Systemen, sondern stärken das eigene Können. Auch Themen wie Debatten- und Fehlerkultur werden von uns in Workshops erarbeitet, daraus ergeben sich positive Effekte auf Mitarbeitergesundheit, Resilienz und Wertschätzung. Das alles sind Bereiche, die Arbeitgeber:innen und damit Marken glaubwürdiger und attraktiver positionieren – für Konsument:innen und Mitarbeiter:innen.

Wir schulen Teams, halten Vorträge und leiten Workshops – darin liegt eine unserer größten Stärken.

Immer wieder sehen wir, wie einfach und schnell Verständnis geschaffen werden kann für unterschiedlichste digitale Felder.

Wir sorgen für Durchblick, damit aus großen Fragestellungen, große Aha-Erlebnisse werden. Und mit dem vermittelten Know-how können Teams dann viele Schritte selbst und mit Freude umsetzen.

Mehr dazu

 

Riki Daurer ist Expertin für digitale Debatten- und Fehlerkultur sowie gesellschaftliche Dynamiken im alpinen Kontext und darüber hinaus. Sie analysiert, wie digitale Kommunikation die Diskurse über Menschen und Unternehmen prägt und Kundenbindung schaffen oder zerstören kann. Sie sorgt für Sichtbarkeit und schafft zielgerichtete Verbindungen.

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Referenzen